سياسة الاسترداد

كيفية طلب الاسترداد

تتم معالجة المدفوعات وعمليات الاسترداد من قِبل شريكنا في الدفع Paddle.com Market Limited بوصفه التاجر المسجَّل (Merchant of Record). لتقديم طلب استرداد:

1. زر paddle.net وأدخل بريدك الإلكتروني الذي استخدمته في عملية الشراء، ثم اختر المعاملة المراد استردادها.
2. أو تواصل مع NasakAI من خلال صفحة المساعدة في الموقع وسنرفع الطلب نيابةً عنك إلى Paddle.

تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، وقد تستغرق عدة أيام عمل حتى تظهر في كشف حسابك حسب مزوّد الدفع.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات الحساب أو عبر بوابة Paddle. يبقى الوصول إلى المزايا المدفوعة فعّالًا حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

البائع

تُقدَّم خدمة NasakAI من قِبل NasakAI. للأسئلة المتعلقة بالاسترداد بعد تقديم الطلب، يمكنك التواصل معنا أو مع Paddle مباشرةً.